Macの運用代行・保守・サポート

この様なご要望にお応えします

  • Mac を使っているが、トラブルがあった時にどうしたら良いのか分からない。
  • デザイン部門で Mac を利用しているが、通常業務は Windows で行っているので、Mac の管理を任せたい。

MacCare からのご提案

Mac 導入のワンストップサービス

アップル製品の購入相談から、現地でのハードウェア設置、OS やソフトウェアのインストールサービスまで、ワンストップにてサービスをご提供いたします。本体だけでなく、プリンタ、ネットワークなどの周辺機器の販売・設置、LAN 設定、Adobe 製品やモリサワパスポートなどのソフトウェアライセンスの管理も承ります。

御社の Mac を一元管理

MacCare では御社のアップル製品をスペック、インストールされているソフトウェア、接続されている周辺機器情報をリスト化し、当社で一元管理する事で、トラブルの際の迅速な対応を可能にします。座席表および管理番号と合わせて管理しますので、座席または管理番号を指定していただくだけで、すぐに対応可能です。 サポート方法は、電話、メール、リモート操作など、多様なサポート体制でお客様をサポートいたします。

資格取得スタッフが親切に対応

MacCare のサポートスタッフは全員アップル認定の公式資格を取得しております。アップル製品特有の技術的な知識を持っており、スムーズで親切な対応を提供いたします。また、当社は情報セキュリティの ISO 規格(ISMS:ISO27001)を取得しており、アップル製品混在環境でのセキュアなシステムをご提案可能です。

導入事例

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