この様なご要望にお応えします
- Mac を使っているが、トラブルがあった時にどうしたら良いのか分からない。
- デザイン部門で Mac を利用しているが、通常業務は Windows で行っているので、Mac の管理を任せたい。
MacCare からのご提案
Mac 導入のワンストップサービス
アップル製品の購入相談から、現地でのハードウェア設置、OS やソフトウェアのインストールサービスまで、ワンストップにてサービスをご提供いたします。本体だけでなく、プリンタ、ネットワークなどの周辺機器の販売・設置、LAN 設定、Adobe 製品やモリサワパスポートなどのソフトウェアライセンスの管理も承ります。
御社の Mac を一元管理
MacCare では御社のアップル製品をスペック、インストールされているソフトウェア、接続されている周辺機器情報をリスト化し、当社で一元管理する事で、トラブルの際の迅速な対応を可能にします。座席表および管理番号と合わせて管理しますので、座席または管理番号を指定していただくだけで、すぐに対応可能です。 サポート方法は、電話、メール、リモート操作など、多様なサポート体制でお客様をサポートいたします。
資格取得スタッフが親切に対応
MacCare のサポートスタッフは全員アップル認定の公式資格を取得しております。アップル製品特有の技術的な知識を持っており、スムーズで親切な対応を提供いたします。また、当社は情報セキュリティの ISO 規格（ISMS:ISO27001）を取得しており、アップル製品混在環境でのセキュアなシステムをご提案可能です。
